Báo hủy mạng VNPT như thế nào?
Hiện nay có hai cách để báo hủy mạng VNPT. Xem ngay bài viết hướng dẫn báo hủy mạng chi tiết dưới đây.
Nếu bạn đang loay hoay tìm cách báo hủy mạng VNPT thì đây chính là bài viết dành cho bạn. Bài viết sẽ hướng dẫn chi tiết quy trình và thủ tục để báo hủy mạng VNPT nhanh chóng nhất.
1/ Xác định thời gian muốn hủy mạng
VNPT sẽ ngắt mạng sau 15 ngày kể từ ngày nhận được thông báo huỷ mạng VNPT từ chủ hợp đồng. Vậy nên, bạn cần xác định rõ ngày muốn ngưng hợp đồng để kip liên hệ với nhà mạng từ trước.
Đây là công đoạn quan trọng, vì trong trường hợp bạn muốn chuyển sang nhà mạng khác thì sẽ không bị tình trạng trả tiền cước 2 nhà mạng cùng lúc, gây lãng phí.
2/ Chuẩn bị giấy tờ
A/ Khách hàng ký hợp đồng cá nhân:
- Chuẩn bị giấy CMND/CCCD của chủ hợp đồng.
- Biên lai tiền cước tháng gần nhất.
B/ Khách hàng ký hợp đồng đứng tên doanh nghiệp/ cơ quan/ tổ chức:
- Giấy giới thiệu.
- Bản photo giấy phép kinh doanh.
- Con dấu và chữ ký của người đại diện pháp luật của công ty.
Khi báo hủy mạng VNPT, bạn cần kiểm tra thời hạn cam kết sử dụng dịch vụ được ghi trong hợp đồng. Trường hợp bạn hủy hợp đồng trước thời hạn được quy định sẽ phải chịu bồi thường hợp đồng cho công ty. Nếu hủy sau thời hạn giao kèo, bạn sẽ không chịu bất kì khoản phí nào
3/ Liên hệ với VNPT báo hủy mạng
Để liên hệ báo huỷ mạng VNPT khách hàng sử dụng dịch vụ thường có hai cách.
A/ Gọi điện đến tổng đài
Tổng đài 1800 1166 là cổng tiếp nhận thông tin từ khách hàng của VNPT. Đây là tổng đài miễn phí cước gọi và mở trong 24/7. Khách hàng có bất kì phản hồi gì liên quan đến dịch vụ đều có thể liên hệ qua đây.
Với trường hợp gọi hủy đăng ký dịch vụ wifi VNPT, khách hàng có thể gội đên và báo đầy đủ các thông tin về chủ hợp đồng, số hợp đồng và thời gian muốn hủy. Nhân viên tổng đài sẽ tư vấn chi tiết các thủ tục hoàn tất còn lại.
Nhân viên tổng đài VNPT
B/ Ra trực tiếp quầy giao dịch
Nếu gia đình bạn sống gần nơi có các quầy giao dịch của VNPT, thì đây là một cách nhanh chóng và tiết kiệm. Khi đi ra quầy giao dịch, bạn cần đem theo đầy đủ các loại giấy tờ mà bài viết đã liệt kê phía trên.
Khi đến nhân viên tại đây sẽ hướng dẫn các thao tác còn lại để hoàn tất thủ tục hủy mạng VNPT
4/ Hoàn trả thiết bị cho VNPT
Sau khi kết thúc hợp đồng, khách hàng phải hoàn trả ại các thiết bị mà trước đó VNPT đã cung cấp. Trong trường hợp khách hàng làm thất lạc thiết bị của công ty, phải tiến hành bồi thường theo quy định.
5/ Một số khuyến mãi của nhà mạng khác
Xem thêm:
