Cách hủy dịch vụ Truyền hình cáp – VTVcap
Hướng dẫn thủ tục hủy dịch vụ Truyền hình cáp VTVcap mới nhất 2022. Xem ngay để nắm rõ quy trình bạn nhé!
Vì nhiều lý do bên cạnh chất lượng dịch vụ chưa hài lòng khiến khách hàng đang sử dụng dịch vụ VTVcap muốn ngưng sử dụng. Bài viết dưới đây sẽ nêu rõ các bước thủ tục cần làm để có thể cắt truyền hình cáp VTVcap.
Hai cách để báo hủy dịch vụ Truyền hình cáp VTVcap
Hiện nay, VTVcap sẽ hỗ trợ khách hàng cắt dịch vụ qua hai kênh chính là:
1/ Thông báo ngưng/hủy trực tiếp qua tổng đài 19001515
2/ Liên hệ trực tiếp đến văn phòng chi nhánh VTVcab gần nhất để làm thủ tục ngưng/hủy dịch vụ.
Chi tiết quy trình báo hủy hủy dịch vụ Truyền hình cáp VTVcap
1/ Liên hệ tổng đài 19001515
Với cách báo hủy này, khách hàng chỉ cần gọi điện đến tổng đài, nhân viên trực hotline sẽ hướng dẫn bạn hoàn thành các thủ tục cần thiết cũng như quy trình hoàn trả lại thiết bị.
2/ Đến trực tiếp quầy giao dịch
Khi đến quầy giao dịch, nhân viên VTVcap sẽ tiếp nhận thông tin báo hủy từ khách hàng. Sau đó, bạn sẽ được nhân viên kiểm tra trạng thái hợp đồng, các khoản cước còn nợ nếu có.
Sau quá trình kiểm tra, bạn xác nhận lại các khoản cước còn nợ nếu có đã chính xác hay chưa. Nếu đúng, khách hàng làm thanh lý hợp đồng và thanh toán các khoản phí còn lại trong hợp đồng dịch vụ đã kí trước đó.
Sau khi hoàn tất thủ tục kể trên, kỹ thuật viên đến nhà khách hàng để thu hồi thiết bị đã được trang bị khi đang ký dich vụ với VTVcab.
Nhân viên VTVcap đến nhà hỗ trợ khách hàng
Trên đây là chi tiết cách hủy dịch vụ Truyền hình VTVcap. Bạn có thể xem thêm ưu đãi từ một số đơn vị cung cấp dịch vụ truyền hình trả phí khác:
Xem thêm:
