Cách hủy mạng internet VNPT- Thủ tục và quy định

Muốn cắt, dừng hoặc hủy mạng internet VNPT cần thực hiện những thủ tục gì và cần bồi thường khoản chi phí nào?

Vì những nguyên nhân khác nhau mà đôi khi Khách hàng phải chọn lựa cách hủy mạng internet VNPT. Theo đó, khi Quý Khánh hàng không còn sử dụng dịch vụ mạng VNPT thì cần làm đúng quy trình hủy hợp đồng để tránh những chi phí phát sinh không cần thiết. Quy trình và thủ tục để hủy hợp đồng mạng VNPT như thế nào, mời Quý Khách đọc hướng dẫn bên dưới.

Trường hợp nào nên huỷ mạng internet VNPT?

• Một số trường hợp huỷ mạng internet VNPT phổ biến 

1/ Quý khách không muốn sử dụng đường truyền mạng VNPT và muốn đổi sang nhà mạng khác.

2/ Quý khách chuyển vị trí nơi ở hoặc định cư nước ngoài nên muốn chấm dứt sử dụng hợp đồng dịch vụ mạng VNPT.

3/ Quý khách muốn dừng hợp đồng mạng VNPT hiện tại để nâng cấp, lắp đặt mạng VNPT với gói cước mới, đường truyền mới.

4/ Quý khách muốn chấm dứt hợp đồng trả sau để đóng cước theo hợp đồng trả trước hay ngược lại.

Huỷ mạng internet VNPT vì di chuyển nơi ở.

• Quy định tương ứng của VNPT nhằm đảm bảo quyền lợi cho Khách hàng

Trong 4 trường hợp trên, chỉ có trường hợp 1 là Quý khách cần tuân theo cách hủy hợp đồng mạng VNPT bên dưới. Còn với 3 trường hợp còn lại, Quý khách có thể nhượng lại sang người sử dụng khác hoặc tiến hành làm thủ tục chuyển đổi vị trí sử dụng dễ dàng tại chi nhánh VNPT đã đăng ký. 

Việc chuyển đổi vị trí mạng internet của nhà mạng VNPT là hoàn toàn MIỄN PHÍ. Khách hàng sẽ được lắp đặt đường truyền internet tại nơi ở mới nhanh chóng theo yêu cầu.

Thông tin chi phí và cách huỷ mạng internet VNPT

Khi Quý Khách muốn tiến hành hủy hợp đồng và ngưng sử dụng dịch vụ mạng VNPT thì hãy làm theo các bước như sau:

• Huỷ mạng internet VNPT cần chi trả những khoản phí nào?

Trong nội dung hợp đồng sử dụng dịch v của VNPT có ghi rõ thời hạn hợp đồng ngay tại thời điểm đăng ký sử dụng dịch vụ. Do đó, nếu Khách hàng đơn phương chấm dứt hợp đồng thì cần phải bồi thường thiệt hại phát sinh. Mức bồi thường này tùy thuộc vào thiết bị Khách hàng đã mượn của nhà mạng VNPT, thường là thiết bị Modem. Nếu như thiết bị Modem đó được tặng hoàn toàn hay do của chính bạn sở hữu thì Quý khách sẽ không phải bồi thường thiệt hại nào khác.

Khách hàng nên thông báo với VNPT khi muốn tạm ngưng/hủy mạng.

Quý khách hãy lưu ý, khi không muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ mạng Internet của VNPT thì bạn phải tuân thủ cách hủy hợp đồng mạng VNPT theo đúng thủ tục hợp lệ. Bởi nếu Khách hàng chỉ dừng ngang mà không thông báo hoặc không đóng đủ cước phí cho nhà mạng thì hợp đồng vẫn tiếp tục. Khi đó bạn vẫn phải có nghĩa vụ thanh toán các tháng cước tiếp theo trong quy định hợp đồng mặc dù không sử dụng.

• Cách hủy mạng internet VNPT nhanh chóng

1. Gọi tổng đài Viettel 

Trước khi tiến hành ký kết hủy mạng Viettel, nhân viên tổng đài Viettel sẽ tư vấn những quy định và thủ tục tương ứng với trường hợp của Quý Khách. Cụ thể, nhân viên sẽ cung cấp đến Khách hàng những thông tin quan trọng như: gói cước đang sử dụng, thời hạn hợp đồng, quy định bồi thường, dịch vụ hiện hành của nhà mạng,… Từ đó, Khách hàng có thể hiểu rõ và đưa ra quyết định phù hợp nhất cho nhu cầu huỷ mạng Viettel.

Tổng đài Viettel phục vụ Quý Khách 24/7.

Hotline Viettel: 19008098 (hoàn toàn miễn phí).

2. Đến cửa hàng giao dịch gần nhất

Khi đi, Quý Khách vui lòng mang theo những giấy tờ sau:

• CMND/CCCD của người đứng tên trên hợp đồng.
• Giấy phép kinh doanh đối với doanh nghiệp hay tổ chức.
• Hóa đơn đã thanh toán.

Nếu bạn chưa biết vị trí chi nhánh giao dịch VNPT địa phương ở đâu, thì bạn có thể truy cập vào website của VNPT. Trong đó, bạn có thể xem được thông tin địa chỉ chi tiết của các điểm giao dịch của VNPT ở mọi khu vực.

Điểm giao dịch VNPT.

Ưu đãi dịch vụ các nhà mạng khác

1. Tận hưởng ưu đãi thả ga cùng internet FPT

Click xem ngay internet FPT giá chỉ từ 182k/ tháng kèm nhiều khuyến mãi.

2. Khuyến mãi mới nhất của nhà mạng Viettel

Click xem ngay dịch vụ Home Wifi độc quyền của nhà mạng Viettel.

Trong trường hợp bạn thiếu điều kiện tài chính để chấm dứt hoàn toàn hợp đồng thì bạn vẫn có thể yêu cầu nhà mạng VNPT ngừng cung ứng dịch vụ để không bị phát sinh thêm chi phí cước hàng tháng. Hy vọng những thông tin trên đây sẽ hữu ích với tất cả các Khách hàng đang quan tâm đến cách hủy mạng internet VNPT khi không còn nhu cầu sử dụng nữa.

Xem thêm:

Lắp Mạng VNPT – Giá Khuyến Mãi Mới Nhất Và Cách Thức Đăng Ký

Lắp Đặt Internet VNPT – Tổng Hợp Các Gói Cước Internet Nổi Bật

Mạng Internet VNPT Phú Thọ – Giá Cước Và Ưu Đãi Mới Nhất 11/2021

Mạng Internet VNPT Thái Nguyên – Đăng Ký Lắp Đặt Hưởng Ngay Giá Tốt 2021