Huỷ dịch vụ internet Viettel khi không còn nhu cầu sử dụng

Nếu bạn chưa biết các thủ tục tạm ngưng hoặc hủy dịch vụ internet Viettel thế nào, hãy theo dõi ngay bài viết dưới đây nhé.

Quy định bồi thường khi huỷ dịch vụ internet Viettel

Quy định bồi thường của Viettel.

• Phải bồi thường

Khi ký kết hợp đồng sử dụng dịch vụ mạng Viettel thì trong đó đã ghi cụ thể thời hạn của mỗi hợp đồng. Chính vì thế bạn sẽ phải bồi thường thiệt hại do vi phạm chủ động hủy hợp đồng đó trước thời hạn. Cụ thể, nếu như bạn không mượn các thiết bị của nhà mạng thì phải bồi thường 200.000 đồng còn với trường hợp có mượn thiết bị thì phí bồi thường là 300.000 đồng.

Dù là đã bồi thường do vi phạm hợp đồng nhưng bạn vẫn phải trả những thiết bị đã mượn của Viettel, ngay cả khi những thiết bị này đã hỏng. 

Lưu ý: trong thời gian sử dụng, bạn nên bảo quản những thiết bị này cẩn thận. Tránh những trường hợp làm hỏng hay làm mất, gây thiệt hại cho bản thân cũng như nhà mạng.

• Không phải bồi thường

Bạn sẽ không phải bồi thường bất kỳ khoản chi phí nào nếu bạn tiến hành hủy dịch vụ internet Viettel khi hợp đồng của đã hết thời hạn vì bạn không vi phạm. Chắc hẳn điều này cũng đã được hướng dẫn cụ thể và chi tiết khi bạn đăng ký mạng Viettel. 

Lưu ý: nếu như nhân viên Viettel yêu cầu bạn phải bồi thường thì hãy xem lại thật kỹ hợp đồng hoặc gọi tổng đài 1900 8098 để được tư vấn.

Nhân viên Viettel luôn đồng hành hỗ trợ Khách hàng.

Quy trình huỷ dịch vụ internet Viettel

Để huỷ/cắt mạng thì bạn cần thực hiện các bước sau đây:

Bước 1: Gọi đến tổng đài Viettel để được tư vấn về thủ tục phù hợp với nhu cầu của bạn.

Số tổng đài Viettel 1900 8098, nhân viên sẽ giải đáp mọi thắc mắc của bạn về dịch vụ mà Viettel cung cấp. Khi bạn muốn huỷ dịch vụ Internet Viettel, bạn có thể liên hệ tới số tổng đài Viettel này để được:

• Kiểm tra lại cước sử dụng thuê bao hiện tại của bạn.
• Kiểm tra lại thời gian sử dụng dịch vụ.
• Thời gian cam kết dùng internet.
• Tư vấn thủ tục cắt mạng để thanh lý hợp đồng dùng Internet.

Bước 2: Đến điểm giao dịch của Viettel làm thủ tục hủy dịch vụ internet viettel.

Đến điểm giao dịch gần nhất để huỷ dịch vụ internet Viettel.

Hiện nay, điểm giao dịch của Viettel phân bổ rộng khắp cả nước, các bạn có thể tìm điểm giao dịch gần nhất để tiến hành giao dịch. Trước khi bạn đến điểm giao dịch để làm thủ tục cắt mạng thì bạn cần mang theo các giấy tờ sau:

• Với cá nhân sẽ mang chứng minh thư/thẻ căn cước công dân. 
• Với công ty, tổ chức sẽ mang giấy phép kinh doanh, giấy giới thiệu.
• Hợp đồng dịch vụ sử dụng/hóa đơn cước đóng hàng tháng.

Khi bạn mang đầy đủ giấy tờ trên, nhân viên tại điểm giao dịch sẽ thực hiện yêu cầu của bạn nhanh chóng và quy trình sẽ diễn ra thuận lợi hơn.

Lưu ý: bạn có thể đến điểm giao dịch Viettel để trực tiếp làm thủ tục cắt mạng hoặc là gửi thông báo cho Viettel bằng văn bản trước ít nhất là 15 ngày so với ngày bạn muốn dừng dịch vụ.

Ưu đãi các nhà mạng nổi bật khác trên thị trường

1. Tận hưởng ưu đãi ngập tràn cùng FPT Telecom

Click đăng ký ngay.

2. Một số khuyến mãi mới nhất của nhà mạng VNPT

Click lựa chọn ngay gói cước internet VNPT phù hợp với nhu cầu.

Trên đây là một số thông tin quan trọng về quy trình huỷ dịch vụ internet Viettel và gợi ý cho bạn một số nhà cung cấp mạng nổi bật khác. Bạn nên tham khảo và đọc kỹ các danh mục để mọi thủ tục được diễn ra nhanh chóng, suôn sẻ và đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho bạn nhé.

Xem thêm:

Internet Viettel Mất Mạng – Nguyên Nhân Và Cách Xử Lý Nhanh Chóng

Viettel TV Box Android 10 – Xem Trọn Đời Chỉ Từ 2K/Ngày

VCheck Viettel – Giải Pháp Truy Xuất Nguồn Gốc Với Công Nghệ QR Code

Combo Internet Và Truyền Hình Cáp Viettel 2021 – Giá Cước Và Hướng Dẫn Đăng Ký