Huỷ dịch vụ VTVcab nhanh chóng và đơn giản
Xem ngay bài viết hướng dẫn huỷ dịch vụ VTVcab khi không còn nhu cầu sử dụng được cập nhật theo quy định mới nhất.
Một số điều Khách hàng cần lưu ý khi huỷ dịch vụ VTVcab
1.Quy định bồi hoàn
Nội dung hợp đồng đăng ký dịch vụ internet có ghi rõ thời hạn sử dụng cam kết là 24 tháng tính từ ngày ký biên bản. Do đó, nếu Quý Khách hàng đơn phương huỷ hợp đồng trước thời hạn đó thì cần phải bồi thường thiệt hại vi phạm theo quy định của nhà mạng.
Mức bồi hoàn là 30% giá trị các thiết bị được trang bị (được công bố công khai tại các phòng giao dịch và website chính thức). Cụ thể, mức bồi hoàn sẽ được quy ra bằng tiền mặt theo từng chương trình tại thời điểm làm thủ tục chấm dứt hợp đồng.
Quy định bồi hoàn của VTVcab.
Lưu ý: Quý Khách sẽ không phải bồi thường bất kỳ thiệt hại nào khi:
- Tất cả các thiết bị là do Quý Khách tự trang bị hoặc được tặng hoàn toàn.
- Huỷ hợp đồng khi đã đủ thời hạn cam kết trên hợp đồng (đã sử dụng từ 24 tháng trở lên).
2.Giấy tờ cần chuẩn bị
Khi đi, Quý Khách vui lòng mang theo Chứng minh nhân dân/ Căn cước công dân người đứng tên trên hợp đồng. Để nhân viên VTVcab có thể căn cứ tiến hành kiểm tra các thông tin cần thiết cho quy trình làm thủ tục huỷ dịch vụ VTVcab.
Cách huỷ dịch vụ VTVcab nhanh nhất
1.Gọi đến tổng đài 1900 1515
Trước khi tiến hành làm thủ tục hủy VTVcab, Quý Khách nên liên hệ trước với tổng đài để được tư vấn chi tiết quy trình cũng như giấy tờ cần thiết tương ứng.
Tổng đài VTVcab.
Nhân viên tổng đài VTVcab sẽ cung cấp đến khách hàng những thông tin quan trọng liên quan đến:
- Thông tin gói cước Khách hàng đang sử dụng.
- Thời hạn hợp đồng mà Khách hàng đã ký kết với nhà mạng.
- Khuyến nghị của nhà mạng dành cho Khách hàng.
- Quy định huỷ mạng tương ứng với trường hợp của Khách hàng.
Theo đó, Quý Khách hàng có thể nắm bắt rõ thông tin và tiến hành đưa ra quyết định phù hợp cho việc hủy dịch vụ VTVcab. Tổng đài viên sẽ hẹn lịch đến tận nhà hoặc điểm giao dịch thuận lợi cho Quý Khách để hoàn tất thủ tục huỷ hợp đồng.
2.Đến trực tiếp các chi nhánh giao dịch
Nếu cần xử lý gấp, thì Quý Khách hàng hoàn toàn có thể lựa chọn cách thức đến trực tiếp điểm giao dịch gần nhất tại địa phương đang sinh sống. Xem địa chỉ chi tiết của các chi nhánh giao dịch VTVcab tại đây.
Chi nhánh giao dịch VTVcab.
Tại đây, Quý Khách hàng sẽ được hỗ trợ và giải đáp trực tiếp mọi thắc mắc cho đến khi cảm thấy hài lòng. Quy trình huỷ dịch vụ tại điểm giao dịch như sau:
- Tiếp nhận yêu cầu ngưng/hủy dịch vụ VTVcab của Khách hàng.
- Kiểm tra trạng thái hợp đồng, cước và các khoản cước còn nợ.
- Khách hàng làm thanh lý hợp đồng và thanh toán các khoản phí còn lại trong hợp đồng dịch vụ đã ký trước đó (nếu có).
- Kỹ thuật viên đến nhà khách hàng để thu hồi thiết bị đã được trang bị khi đăng ký dịch vụ với VTVcab.
Một số khuyến mãi của các nhà mạng khác
1.Bùng nổ ưu đãi cùng internet FPT Telecom
2.Khuyến mãi dành cho Khách hàng hòa mạng Viettel
3.Ưu đãi ngập tràn cho Khách hàng hòa mạng VNPT
Nếu Quý Khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào về thủ tục huỷ dịch vụ VTVcab hay các dịch vụ khác, vui lòng liên hệ hotline 1900 1515 để được tổng đài viên giải đáp nhanh chóng.
