Huỷ gói cước internet VNPT nhanh chóng và đơn giản
Xem ngay những thông tin và thủ tục cần thiết dưới đây nếu bạn đang có nhu cầu huỷ gói cước internet VNPT.
Giấy tờ cần thiết cho thủ tục huỷ gói cước internet VNPT
Nhân viên VNPT hỗ trợ Khách hàng tại điểm giao dịch.
1.Đối với Khách hàng cá nhân:
Với Quý Khách hàng cá nhân cần mang theo CMND/CCCD chính chủ và hợp đồng hoặc hóa đơn đã thanh toán ra điểm giao dịch gần nhất. Tại đó, Quý Khách cần thanh toán hoàn tất cước nóng (nếu có) và làm thủ tục huỷ gói cước internet VNPT khi không còn nhu cầu sử dụng nữa.
2.Đối với Khách hàng doanh nghiệp/ cơ quan/ tổ chức:
Khách hàng là đại diện cho tổ chức/ doanh nghiệp cần mang theo CMND/CCCD chính chủ, giấy phép kinh doanh và hợp đồng hoặc hóa đơn đã thanh toán. Nếu không phải là người đại diện pháp luật cho tổ chức/ doanh nghiệp thì phải mang theo giấy giới thiệu, bản photo giấy phép kinh doanh, con dấu và chữ ký của người đại diện pháp luật của công ty.
Đặc biệt, để thủ tục diễn ra nhanh chóng thì Khách hàng là doanh nghiệp/ tổ chức vui lòng tải biểu mẫu về hoàn thiện và đóng dấu trước.
Hướng dẫn cách huỷ gói cước internet VNPT
1.Gọi điện đến hotline tổng đài VNPT
Tổng đài chăm sóc khách hàng là dịch vụ tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của Khách hàng 24/7. Vì thế, khi Khách hàng có nhu cầu hay bất kỳ thắc mắc nào về quy trình huỷ gói cước internet VNPT thì có thể liên hệ ngay hotline 1800 1166. Ngoài ra, Quý Khách còn có thể liên hệ trực tiếp với tổng đài VNPT tại khu vực mình đang sinh sống bằng cách kết hợp theo cú pháp: (mã vùng) + 800126.
Tổng đài VNPT hoàn toàn miễn phí cước.
Đây là các kênh tổng đài VNPT dành riêng cho dịch vụ internet, nên Quý Khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về mọi thông tin mà nhân viên VNPT cung cấp.
2.Đến trực tiếp địa điểm giao dịch gần nhất
Nếu Quý Khách chưa biết địa chỉ của các điểm giao dịch VNPT tại địa phương thì có thể gọi đến 1800 1166 để được tổng đài viên hỗ trợ. Hoặc Quý Khách có thể chủ động tìm kiếm trên Google theo cụm từ khóa: chi nhánh VNPT + (tên khu vực cần tìm).
Điểm giao dịch VNPT hiện đã phủ sóng khắp các tỉnh thành.
Tại đây, nhân viên VNPT sẽ căn cứ vào những thông tin Khách hàng cung cấp để tiến hành kiểm tra thông tin: gói cước Khách hàng đang sử dụng, thời hạn hợp đồng, giấy tờ cần thiết cho thủ tục huỷ internet VNPT,…
Nếu hợp đồng của Quý Khách đã hết thời hạn và đã hoàn thành đầy đủ các khoản cước thì thủ tục sẽ diễn ra bình thường theo quy định. Nhưng với trường hợp Quý Khách đơn phương chấm dứt hợp đồng trước thời hạn sẽ cần trả các khoản chi phí bồi thường thiệt hại cho VNPT.
Trên đây là những thông tin quan trọng về thủ tục huỷ gói cước internet VNPT dành cho Quý Khách hàng không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ nữa. Nếu cần thêm thông tin hay có bất kỳ thắc mắc nào về dịch vụ của nhà mạng, Quý Khách vui lòng liên hệ 1800 1166 để được nhân viên tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng.
