Hủy gói Internet Viettel nhanh chóng và dễ dàng hơn khi xem hướng dẫn này
Để hủy gói cước Internet Viettel nhanh chóng và dễ dàng hơn khi nắm rõ quy trình và các giấy tờ cần thiết. Xem ngay bài viết để nắm thông tin quan trọng này nhé!
Giấy tờ cần chuẩn bị
Để tiến hành hủy gói cước Internet Viettel, khách hàng cần chuẩn bị đầy đủ các loại giấy tờ sau:
– Với cá nhân:
- Chứng minh nhân dân/thẻ căn cước công dân người đứng tên hợp đồng.
- Hợp đồng dịch vụ sử dụng/hóa đơn cước đóng hàng tháng.
– Với công ty/ tổ chức:
- minh nhân dân/thẻ căn cước công dân người đứng đầu công ty/ tổ chức.
- Giấy phép kinh doanh và giấy giới thiệu (nếu có).
- Hợp đồng dịch vụ sử dụng hoặc hóa đơn cước đóng hàng tháng.
Sau đó, khách hàng cần kiểm tra thời hạn cam kết sử dụng dịch vụ của Viettel được viết trên hợp đồng. Nếu chưa đến thời hạn kết thúc hợp đồng, nhưng bạn lại muốn hủy với bất kỳ lý do gì đều phải bồi thường cho nhà mạng này.
Liên hệ Viettel đề yêu cầu hủy gói Internet
Yêu cầu hủy gói của bạn phải gửi đến nhà mạng trước thời điểm muốn hủy 15 ngày. Có hai cách để gửi yêu cầu hủy gói Internet: gọi điện đến tổng đài và đến trực tiếp quầy giao dịch.
1/ Gọi điện đến tổng đài 1900 8098
Trường hợp bận việc trong giờ hành chính, không tiện đến trực tiếp quầy giao dịch có thể gọi 1900 8098. Nhân viên tổng đài sẽ giải đáp và hướng dẫn thủ tục cho nhu cầu hủy gói wifi Viettel. Cụ thể, nhân viên Viettel sẽ tiến hành thực hiện kiểm tra và thông báo đến Khách hàng các thông tin chi tiết sau:
- Gói cước sử dụng hiện tại.
- Thời gian sử dụng dịch vụ.
- Thời gian cam kết dùng internet.
- Thủ tục cắt mạng để thanh lý hợp đồng dùng Internet.
2/ Đến quầy giao dịch Viettel gần nhà
Viettel có chi nhánh phát triển rộng khắp Việt Nam. Bạn có thể dễ dàng tìm được chi nhánh gần nhà để đến hỗ trợ các dịch vụ khác nhau. Trong đó có cả dịch vụ hủy gói internet Viettel.
Trước khi đến điểm giao dịch để làm thủ tục huỷ internet mạng Viettel, Quý Khách cần mang theo đầy đủ các giấy tờ sau:
Với cá nhân:
- Chứng minh nhân dân/thẻ căn cước công dân người đứng tên hợp đồng.
- Hợp đồng dịch vụ sử dụng/hóa đơn cước đóng hàng tháng.
Với công ty/tổ chức:
- Chứng minh nhân dân/thẻ căn cước công dân người đứng đầu công ty/ tổ chức.
- Giấy phép kinh doanh và giấy giới thiệu (nếu có).
- Hợp đồng dịch vụ sử dụng hoặc hóa đơn cước đóng hàng tháng.
Khi đến quầy giao dịch bạn cần kiểm tra kỹ các giấy tờ cần mang theo. Điều này giúp cho nhân viên tại quầy hỗ trợ các thủ tục nhanh chóng.
Xem thêm:
