Thủ thuật

Khắc phục lỗi mạng bị dấu chấm than màu vàng dễ dàng tại nhà

Nếu mạng máy tính của bạn đang gặp tình trạng báo lỗi dấu chấm than “!” màu vàng, hãy xem ngay bài viết này để biết cách khắc phục đơn giản và nhanh chóng tại nhà.

Trong quá trình sử dụng máy tính truy cập mạng, kể cả mạng LAN và mạng không dây, thì việc gặp lỗi dấu chấm than “!” màu vàng là khá phổ biến và đã đem đến không ít trở ngại cho người dùng. Mặc dù đã tìm đủ mọi cách, nhưng bạn vẫn chưa thể khắc phục được sự cố này? Vậy hãy cùng mình theo dõi hết bài viết dưới đây để tìm ra cách giải quyết phù hợp nhé.

Nguyên nhân gây ra lỗi mạng bị dấu chấm than vàng

Mạng dây Lan và mạng không dây (Wi-Fi) báo lỗi chấm than vàng.

Khi mạng máy tính xuất hiện biểu tượng chấm than vàng, tức là thông báo máy tính bạn đang không thể truy cập mạng internet. Các nguyên nhân chủ yếu gây ra tình trạng này gồm:

  • Máy tính kết nối được thiết bị modem (phát sóng Wi-Fi hoặc LAN) nhưng không đi được internet.
  • Đầu dây mạng kết nối giữa các thiết bị bị lỏng (máy tính, modem, switch,…).
  • Địa chỉ IP của máy bạn không nằm trong dải cấp phát của thiết bị phát.
  • Switch và modem hoạt động quá lâu dẫn đến bị quá tải.

Hướng dẫn cách khắc phục lỗi chấm than vàng

1. Kiểm tra lại đầu dây mạng và khởi động lại modem

Máy tính được kết nối mạng thông qua dây mạng Lan.

Trước tiên đối với máy tính sử dụng mạng có dây, bạn hãy thử rút các đầu dây ở các thiết bị ra, đồng thời vệ sinh đầu dây cũng như ổ cắm Lan của máy tính. Sau đó, cắm lại xem còn bị lỗi đó không. Khi cắm dây mạng thì sẽ có hai đèn tín hiệu nhỏ phát sáng ở cổng mạng, nếu cả 2 đèn này đều nháy nghĩa là có tín hiệu internet. 

Ngoài ra, bạn cần phải kiểm tra xem switch và modem có bị quá nóng không, nếu có bạn nên tắt các thiết bị đó trong khoảng từ 5 đến 10 phút rồi bật lại.

2. Reset Winsock thông qua Command prompt

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows+R để gọi cửa sổ lệnh Run, nhập “cmd” => nhấn OK để mở Command prompt.

Nhập cmd vào cửa sổ Run.

Bước 2: Trên cửa sổ Command Prompt, bạn nhập câu lệnh “netsh winsock reset” dưới đây vào rồi nhấn Enter.

Nhập lệnh netsh winsock reset.

Bước 3: Sau khi thực hiện xong các thao tác trên, bạn tiến hành khởi động lại máy tính (Restart). Đồng thời tắt modem khoảng 1 phút rồi bật lại. Kiểm tra xem còn bị lỗi chấm than vàng hay không.

3. Thiết lập địa chỉ IP tĩnh cho máy tính

Một trong những nguyên nhân dẫn đến tình trạng không truy cập được mạng là do xung đột địa chỉ IP. Trường hợp này bạn cần làm mới địa chỉ IP của máy tính để khắc phục lỗi. Cụ thể: 

Bước 1: Bạn nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng ở dưới thanh Taskbar và chọn Open Network & Internet Settings.

Chọn Open Network & Internet Settings.

Bước 2: Cửa sổ Status hiện lên, bạn chọn Network and Sharing Center.

Chọn Network and Sharing Center.

Bước 3: Tiếp theo, bạn chọn tên WiFi mình muốn truy cập => Properties.

Chọn tên Wi-Fi muốn truy cập.

Bước 4: Cửa sổ mới xuất hiện, bạn chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) => Properties.

Giao diện cửa sổ Properties.

Bước 5: Xuất hiện bảng này bạn chọn vào mục Use the following IP address để thiết lập IP tĩnh. Sau đó, nhập các thông số theo hướng dẫn bên dưới => nhấn OK.

Nhập các thông tin trên cửa sổ theo hướng dẫn.

Phần Use the following IP address, bạn nhập như sau:

  • IP Address: 192.168.1.X (bạn có thể tự chọn X là số từ 2 đến 254, như mình chọn 15 chẳng hạn).
  • Subnet mask: Tự động điền (255.255.255.0).
  • Default gateway: 192.168.1.1

Phần Use the following DNS server addresses, bạn nhập như sau:

  • Preferred DNS server: 8.8.8.8
  • Alternate DNS server: 8.8.4.4

Lưu ý: Đây là DNS của Google, bạn cũng có thể thiết lập nếu như không thể truy cập vào Facebook khi bị chặn.

4. Dùng câu lệnh DOS để cấp lại địa chỉ IP động

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows+R để gọi cửa sổ lệnh Run, nhập “cmd” => nhấn OK để mở Command prompt.

Nhập cmd vào cửa sổ Run.

Bước 2: Bạn nhập “ipconfig/release” ngay phía sau vị trí C:\Users\Admin => nhấn Enter để bắt đầu giải phóng địa chỉ IP của mình.

Giao diện cửa sổ Command Prompt.

Bước 3: Tiếp tục nhập lệnh ”ipconfig/renew” => nhấn Enter để làm mới địa chỉ IP. Sau khi hoàn tất, bạn thử kết nối Internet lại xem đã được hay chưa nhé.

Nhập lệnh ipconfig/renew.

Tuy nhiên, nếu bạn đã áp dụng tất cả những phương pháp trên mà vẫn không được, đồng thời các thiết bị khác cùng mạng cũng gặp tình trạng tương tự. Thì khả năng cao là Modem của bạn đã có vấn đề hoặc sự cố xuất phát từ phía nhà cung cấp mạng. Lúc này bạn nên liên hệ ngay với nhân viên của nhà mạng để được hỗ trợ và sửa chữa kịp thời.

Trên đây là 4 giải pháp đơn giản mà bạn có thể thực hiện tại nhà để khắc phục lỗi mạng bị dấu chấm than vàng. Chúc bạn thành công và đừng quên chia sẻ những tip này đến mọi người bạn nhé!

Related Posts