Làm sao để cắt mạng FPT – Cập nhật thủ tục mới nhất 2022
Làm sao để cắt mạng FPT nhanh chóng? Xem ngay bài viết dưới đây để cập nhật các thủ tục hủy mạng FPT Telecom nhanh chóng.
Để hoàn thành thủ tục cắt mạng FPT, chủ đứng tên hợp đồng cần thực hiện theo những bước cơ bản dưới đây.
Thông báo hủy đến nhà mạng
Để thông báo hủy đến nhà mạng FPT Telecom thường có 2 cách: Đến trực tiếp quầy giao dịch; thông báo hủy trên FPT Telecom.
1/ Đến trực tiếp quầy giao dịch
Đến trực tiếp quầy giao dịch chính là cách thức báo hủy nhanh chóng và tiện lợi nhất. Khi đi đến quầy chủ hợp đồng cần chú ý cần theo CNND, CCCD.
Sau khi nhận thông tin báo hủy của khách hàng, FPT Telecom sẽ tiến hành kiểm tra các khoản cước còn nợ nếu có; kiểm tra thời hạn hợp đồng. Vậy nên bạn cần kiểm tra sẵn các thông tin trên tại nhà để đối chiếu tại quầy với nhân viên nhanh chóng.
Quầy giao dich FPT Telecom
2/ Gửi thông báo cắt mạng FPT qua app Hi FPT
Ngoài cách ra tận quầy giao dịch, khách hàng có thể tải app và gửi thông báo cắt mạng ngay trên app. Chi tiết các bước sẽ cụ thể như sau:
Bước 1:
Tải và đăng nhập vào ứng dụng Hi FPT. Tại trang chủ chọn Yêu cầu phục vụ.
Chọn mục Yêu cầu phục vụ
Bước 2:
Sau đó chọn tiếp Thủ tục.
Chọn mục Thủ tục
Bước 3:
Chọn Tạm ngưng/ Thanh lý dịch vụ hiển thị trên màn hình.
Chọn mục Tạm ngưng/ Thanh lý dịch vụ
Bước 4:
Tiếp theo Quý khách có thể điền một vài lý do ngắn gọn khiến gia đình muốn hủy dịch vụ. Sau khi điền thông tin hoàn tất, chọn Xong.
Điền thông tin nhu cầu của khách hàng
Bước 5:
Kiểm tra lại phần thông tin của Quý Khách, bao gồm: số hợp đồng, địa chỉ lắp đặt, họ tên liên hệ và điện thoại liên hệ. Nếu có phần chưa chính xác => chọn Sửa thông tin. Khi tất cả thông tin đã chính xác => chọn Gửi.
Kiểm tra đúng thông tin và chọn Gửi
3/ Hoàn trả thiết bị
Sau khi kết thúc hợp đồng, khách hàng cần hoàn trả toàn bộ thiết bị do nhà mạng cung cấp. Trong trường hợp mất thiết bị bạn phải bồi thường chi phí cho công ty theo bảng giá thiết bị đã quy định.
Modem của FPT Telecom
Như vậy bài viết đã giúp bạn tìm ra câu hỏi “Làm sao để cắt mạng FPT Telecom?”.
Nếu đang gặp trở ngại về vấn đề đường truyền khi sử dụng internet của FPT Telecom, bạn hãy để lại yêu cầu trên App Hi FPT, nhân viên công ty sẽ chủ động liên lạc lại khách trong 2 tiếng.
Xem thêm:
Tổng hợp các app xem phim có bản quyền tại Việt Nam
Cách cắt mạng VNPT đơn giản, thủ tục nhanh chóng
Tổng hợp những cách cắt Internet SCTV nhanh chóng
