Muốn hủy mạng VNPT nhanh gọn, bạn nên xem ngay hướng dẫn dưới đây
Bạn đang muốn hủy mạng VNPT nhanh chóng để chuyển sang một nhà mạng khác? Nhất định phải xem ngay bài hướng dẫn dưới đây!
Để hủy dịch vụ, khách hàng cần thực hiện các bước sau đây:
-
Báo muốn hủy mạng đến VNPT
Có hai cách thông báo muốn hủy mạng đến VNPT đó là gọi tổng đài và đến trực tiếp quầy giao dịch.
Với các khách hàng nhà ở xa các địa điểm giao dịch của VNPT có thể lựa chọn gọi đến đầu số 18001091 hoặc 18001166. Tại đây các tổng đài viên của VNPT sẽ hỗ trợ bạn các thủ tục để hủy mạng VNPT.
Trong trường hợp nhà khách hàng gần các địa điểm quầy giao dịch VNPT, thì nên đến trực tiếp quầy để được tư vấn hủy nhanh chóng hơn. Khi đi, bạn cần chuẩn bị các giấy tờ theo quy định của VNPT để có thể hoàn thành thủ tục nhanh chóng.
Quầy giao dịch VNPT
-
Kiểm tra và chuẩn bị hợp đồng, giấy tờ
Khách hàng muốn hủy mạng VNPT cần chuẩn bị các giấy tờ sau:
- Với cá nhân: Chứng minh nhân dân người đứng tên trên hợp đồng.
- Với doanh nghiệp: Giấy phép kinh doanh đối với doanh nghiệp hay tổ chức.
- Hóa đơn đã thanh toán tháng gần nhất hoặc chu trình trả trước gần nhất.
-
Hoàn trả thiết bị
Sau khi kết thúc hợp đồng, khách hàng sẽ phải hoàn trả các thiết bị mà nhà mạng VNPT đã cung cấp. Trong trường hợp thiết bị đã bị hư hỏng trước đó, khách hàng vẫn phải bảo quản và trả lại nhà mạng.
Trường hợp mất thiết bị, khách phải bồi thường tiền thiết bị cho VNPT.
Modem VNPT
