Thủ tục hủy mạng FPT – Cập nhật quy trình thủ tục hủy mạng FPT 2022
Thủ tục hủy mạng FPT mới nhất 2022 bạn đã kịp cập nhật chưa? Xem ngay để có thể tiến hành hủy dịch vụ nhanh chóng.
Để hoàn thành thủ tục hủy mạng FPT nhanh chóng khách hàng cần chuẩn bị đủ giấy tờ cá nhân, đọc kỹ lại hợp đồng đã ký với công ty trước đó và xác định ngày muốn ngưng sử dụng dịch vụ.
1/ Xác định ngày ngưng sử dụng dịch vụ
Công ty FPT Telecom sẽ tiến hàng cắt mạng sau 15 ngày, kể từ ngày nhận được thông tin hủy gói cước internet FPT mà gia đình đang sử dụng.
2/ Kiểm tra thời hạn hợp đồng
Khi ký hợp đồng với công ty, trong hợp đồng có ghi rõ thời hạn cam kết sử dụng dịch vụ. Nếu khách hàng muốn hủy gói cước internet FPT trước thời hạn được quy định thì phải bồi thường.
Chi phí bồi thường tùy thuộc vào loại hợp đồng. Cụ thể:
- Hợp đồng cá nhân: 1.000.000đ
- Hợp đồng doanh nghiệp: 5.000.000đ
3/ Báo hủy mạng FPT
Để hoàn thiện thủ tục báo hủy mạng FPT, khách hàng cần cầm giấy Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân đến quầy giao dịch của FPT gần nhà. Tại đây, các nhân viên sẽ tư vấn và hỗ trợ hoàn thiện thủ tục.
Lưu ý, người đến quầy là thủ tục hủy phải là người đứng tên hợp đồng.
4/ Hoàn trả thiết bị
Sau khi kết thúc hợp đồng, khách hàng cần trả lại các thiết bị do FPT Telecom cung cấp. Nếu trường hợp mất thiết bị, khách hàng cần bồi thường thêm phí thiết bị theo quy định của nhà mạng.
Thiết bị modem FPT
Trên đây là toàn bộ thủ tục hủy mạng FPT mà khách hàng cần nắm nếu muốn ngưng sử dụng dịch vụ.
Ngoài ra nếu trường hợp khách chưa hết thời hạn cam kết sử dụng dịch vụ, hủy sẽ bị phạt tiền. Nhưng sử dụng lại không đáp ứng nhu cầu, thì có thể để lại thông tin TẠI ĐÂY. Nhân viên sẽ nhanh chóng gọi lại và hỗ trợ bảo trì đường truyền miễn phí.
Nhân viên FPT Telecom đến hỗ trợ tận nhà khách hàng
Xem thêm một số bài viết khác:
Báo hủy mạng VNPT như thế nào?
